Samsara stellt große Sicherheits- und KI-Updates vor

Samsara hat soeben mehr als ein Dutzend neuer Sicherheits- und KI-gestützter Werkzeuge eingeführt, die darauf ausgelegt sind, physische Abläufe sicherer, intelligenter und effizienter denn je zu machen. Vorgestellt auf der jährlichen Beyond-Konferenz in San Diego, berichtet David Priestman.

Angetrieben von Samsaras offener Plattform ermöglichen diese erstmaligen Lösungen Organisationen, intelligenter zu arbeiten und den Ansatz der Branche zur Sicherheit der Frontarbeitsteams grundlegend zu verändern. Diese neuen Lösungen umfassen KI-gestützte Sicherheitswerkzeuge, ein neues vernetztes Wearable, fortschrittliche Routenplanung und Navigationsfähigkeiten sowie verbesserte Wartungstools.

„Wir sind in das Zeitalter der Intelligenz eingetreten, und KI hilft unseren Kunden, intelligenter zu operieren“, sagte Sanjit Biswas, CEO und Mitbegründer von Samsara. „Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um Produkte zu entwickeln, die ihnen helfen, sicherere, effizientere Abläufe zu betreiben und Frontarbeitende zu schützen, während sie Millionen von Dollar einsparen.“ Samsara hat bisher mehr als 1 Milliarde US-Dollar in Forschung und Entwicklung investiert. Durch die Nutzung seiner mehr als 14 Billionen Datenpunkte setzt das Unternehmen seine Innovationsführerschaft mit der Einführung mehrerer neuer Produkte und Verbesserungen fort.

Fahrer belohnen, Risiken erkennen und Unfälle in Echtzeit verhindern

Das Fahren gehört zu den Top 10 der gefährlichsten Berufe. Im vergangenen Jahrzehnt gab es in den USA einen Anstieg der tödlichen Unfälle um 49 %, verbunden mit einem Anstieg der damit verbundenen Versicherungstarife um 40 %. Samsara bietet fortschrittliche Technologien, um riskantes Fahrverhalten zu erkennen, wie z.B. Handynutzung oder Geschwindigkeitsüberschreitungen; nun wurden mehrere neue KI-gestützte Funktionen hinzugefügt, um die Flotten­sicherheit zu verbessern und sicheres Fahren zu belohnen:

● KI Multi-Cam: Fahrer können jetzt bis zu vier zusätzliche HD-Kameras hinzufügen, die eine 360-Grad-Ansicht bieten, um blinde Flecken zu reduzieren, alles zugänglich über einen Innenraummonitor. Zudem benachrichtigt die KI Multi-Cam Fahrer aktiv in Echtzeit vor Gefahren wie Fußgängern und Radfahrern. Ob mit einer Samsara-Kamera oder einem Drittanbieter-Gerät, Administratoren können historische Videoaufnahmen und die dazugehörigen Audiodaten abrufen, um Vorfälle schnell zu klären.

● Wetterintelligenz: Administratoren können jetzt Echtzeit-Wetterdaten, die vom National Weather Service abgerufen werden, auf den bestehenden Dashboards überlagern, um Arbeiter vor drohenden Gefahren wie Brandrisiken, starkem Regen und mehr zu warnen.

● Sicherheitscoaching für schlanke Teams: Ein neuer Satz anpassbarer Funktionen unterstützt Administratoren mit kleinen Sicherheitsteams dabei, Fahrercoaching und Anerkennung mithilfe von KI und Automatisierung zu skalieren. KI analysiert Hunderte riskanter Fahrereignisse – unter Berücksichtigung von Faktoren wie Schwere, Häufigkeit, Straßenbedingungen und Gesamtfahrzeit – und sendet automatisch Verhaltensweisen mit geringem Risiko an Fahrer zur Selbstverbesserung und eskaliert höheres Risiko an Manager. Zudem liefert KI Einblicke in Verhaltensmuster über Fahrer und Fahrten hinweg, sodass Manager auf Basis von Fahrmustern coachen können, anstatt nur einzelne Vorfälle zu betrachten.

● Überarbeitete Fahrer-App: Als die Nummer 1 Fahrer-App in beiden großen App-Stores umfasst die Samsara-App jetzt TikTok-ähnliche Schulungsvideos zur Steigerung des Engagements sowie Tagesabschluss-Reviews zur Unterstützung des Fahrercoachings. Die App, die als Begleiter für Fahrer während des Tages konzipiert ist, bietet jetzt neue Gamification-Funktionen und Anerkennungswerkzeuge, um positives, sicheres Verhalten zu fördern. Beispielsweise können Administratoren Geschenkkarten versenden, die direkt in beliebten Restaurants, Unterhaltungs- und Einkaufslokalen eingelöst werden können.

„Fahrer sicher nach Hause zu bringen, ist eines unserer Hauptziele bei Samsara, eine Priorität, die wir mit jedem unserer mehr als 10.000 Kunden teilen“, sagte Johan Land, SVP für Produkt und Engineering bei Samsara. „Dank rascher Fortschritte in der KI-Technologie konnten wir neue Produkte entwickeln, die Fahrer befähigen, bessere Entscheidungen auf der Straße zu treffen, und Sicherheitsteams mit den Werkzeugen für schnellere, effektivere Rückmeldungen ausstatten. KI wird zunehmend zu einem mächtigen Verbündeten beim Schutz von Fahrern, und Samsara steht an der Spitze dieses Trends.“

Arbeitersicherheit jenseits des Fahrzeugs: Neues Wearable ergänzt die Flotte

Der Schutz der Frontarbeitsteams geht über das Fahrzeug hinaus, sowohl bei lokalen Baustellen als auch an entfernten Standorten. Um Frontarbeitende außerhalb des Fahrzeugs zu schützen, führt Samsara das Samsara Wearable ein. Das neue vernetzte Gerät wird vom Samsara-Netzwerk aus Millionen von Geräten betrieben und ermöglicht schnelle Reaktionen und Schutz in jeder Umgebung. Mit dem Wearable haben Organisationen jetzt Zugriff auf ein ganzheitliches Sicherheitsangebot, das Risiken vorhersagen, Unfälle reduzieren und Administratoren auf dringende Bedürfnisse ihrer Frontarbeitenden aufmerksam machen kann. Das neue Samsara Wearable bietet mehrere Vorteile, darunter:

● Mehr als ein Jahr Batterielaufzeit: Das Samsara-Netzwerk ersetzt die Notwendigkeit für Mobilfunkverbindungen und versorgt das Samsara Wearable mit einer Batterielaufzeit von über einem Jahr. Diese Laufzeit übertrifft den Branchenstandard von 24 Stunden bei weitem und bietet zuverlässigen Zugang überall, wo Kunden tätig sind.
● Ein-Klick-Schutz: Mit einem Klick können Arbeiter Notfalldienste kontaktieren, die sofort ihren genauen Standort ermitteln und eine Echtzeit-Audioaufnahme der Situation zugreifen. Das kleine, leichte Gerät ist einfach zu bedienen und bietet den Arbeitern eine zusätzliche Schutzschicht im Feld.
● Sturzerkennung: Das Samsara Wearable kann automatisch Stürze erkennen und darauf reagieren, z.B. bei Ausrutschern auf eisbedeckten Gehwegen oder Stürzen aus Höhen wie Gerüsten, Kränen oder Anhängern.
● Proaktive Gefahrenwarnungen: Bei extremen Wetterlagen oder Waldbränden können Flottenmanager proaktiv bei Arbeitern nachsehen und sie über unsichere Bedingungen per Push-Benachrichtigung auf dem Gerät informieren.
● Eine Plattform: Samsara verbindet Fahrer- und Arbeitersicherheit in einem System, was schnellere Reaktionszeiten und bessere Übersicht über die gesamte Flotte ermöglicht.

Intelligentere, einfachere Routenplanung

Historisch haben sich gewerbliche Flotten auf ein Flickwerk unvollständiger Karten und manuelle Prozesse bei der Routenplanung verlassen. Diese veralteten Karten werden nur alle ein bis fünf Jahre aktualisiert, was zu ineffizienten Routen, verpassten Lieferfenstern und erhöhtem Fahrerdruck führt. Samsaras neue Produkte für Routenplanung und kommerzielle Navigation bieten eine moderne, integrierte Alternative, die Flotten hilft, Kosten zu senken, die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und zuverlässiger zu liefern.

● Routenplanung: Aufbauend auf bestehenden Routing-Fähigkeiten integriert Samsara jetzt direkt mit den Verkaufssystemen der Flottenbetreiber, um die effizientesten Routen und Lieferpläne für die Flotte der Kunden zu bestimmen. Diese fortschrittlichen Routing-Funktionen berücksichtigen Variablen wie Fahrzeugbeschränkungen, Compliance-Anforderungen für Fahrer, Lieferfenster der Kunden sowie Verkehrs- und Wetterbedingungen, um innerhalb der zugesagten Lieferzeiten zu bleiben und unnötigen Kraftstoffverbrauch zu vermeiden. Erste Daten von Samsara deuten auf eine 15%ige Reduktion der benötigten Fahrzeuge für Lieferungen und eine Verringerung manueller Backoffice-Routing-Zeiten hin, was Routing zu einem Wettbewerbsvorteil macht.

● Kommerzielle Navigation: Samsara kann jetzt flottenspezifische Einschränkungen wie Gewicht, Höhe und Gefahrgut direkt auf Standardkarten überlagern, um genauere Anweisungen bei Abbiegevorgängen zu bieten. Durch die Kombination dieser Erkenntnisse mit Informationen wie den Dienstzeiten im Samsara Driver App können Fahrer alles, was sie brauchen, an einem Ort finden, um konform und pünktlich zu bleiben.

„Samsara hat einen bedeutenden Einfluss auf unsere Abläufe, spart jährlich 7,75 Millionen US-Dollar in unseren drei Flotten, indem es uns hilft, geplante und tatsächliche Routenverbesserungen zu optimieren“, sagte Andy Yearout, VP für Transport & Logistik bei Mohawk Industries. „Mit der neuen Routenplanungsfunktion erwarten wir, die tägliche Routenplanung von Stunden auf Minuten zu reduzieren.“

Asset-Wartung und Sichtbarkeit

Verstöße bei der Fahrzeugwartung machen 60 % aller Verstöße des US-Verkehrsministeriums aus, was zu erheblichen Geldstrafen und teuren Fahrzeugausfällen führt. Um diese Störungen zu minimieren, hat Samsara mehrere neue Funktionen für vorbeugende Wartung eingeführt, darunter Fahrzeuginspektionen, Fehlercode-Intelligenz, automatische Arbeitsaufträge und Füllstandüberwachung.

● Fahrzeuginspektion: Jetzt können Fahrer den Inspektionsprozess vereinfachen, indem sie Inspektionsnotizen automatisch von Sprache in Text umwandeln. Manager können sicherstellen, dass Berichte ordnungsgemäß ausgefüllt werden, indem sie die Rundgänge der Fahrer, die Dauer der Inspektion und die Qualität der Report-Fotos überprüfen. Zur Einhaltung der Vorschriften löst die Plattform Echtzeitwarnungen bei fehlenden Fahrzeuginspektionen aus, überwacht FMCSA-Daten, prüft Inspektionsergebnisse und Verstöße und führt Fahrerbewertungen durch. Diese KI-gestützte Funktion arbeitet auch in Umgebungen mit schlechter Konnektivität und lauten Bedingungen, was schnellere Inspektionen sowie effizientere Reparaturen und Wartungen ermöglicht.
● Fehlercode-Intelligenz und automatische Arbeitsaufträge: Diese Optimierung erstreckt sich auf die Backoffice-Seite, wo Flottenadministratoren die Fahrzeuginspektionen in einem einheitlichen Dashboard einsehen können. Fehlercodes werden automatisch entschlüsselt, und KI erstellt Wartungsaufträge. Zudem bietet Samsara jetzt KI-basierte Rechnungsprüfung, um externe Lieferantenrechnungen schnell in die Plattform hochzuladen, was Verwaltungsaufwand und Fehler reduziert.
● Füllstandüberwachung: Mit der Füllstandüberwachung erhalten Organisationen nahezu Echtzeit-Transparenz über die Pegel verschiedener Tankarten. Diese Erkenntnisse ermöglichen eine bessere Tanknutzung und die Optimierung des Bestands.

„Organisationen im Bereich der physischen Abläufe sind Vorreiter bei der Einführung von KI, weil sie Leben rettet. Sie sorgt auch für eine effizientere Nutzung von Arbeitskraft, Kraftstoff und Energie sowie eine höhere Auslastung der Kapitalanlagen“, sagte Kiren Sekar, Chief Product Officer bei Samsara. „Mit der Einführung der neuen KI-gestützten Lösungen von Samsara bieten wir Führungskräften im Bereich der physischen Abläufe einen echten Partner in Sachen Sicherheit und Effizienz.“

HappyRobot-Integration

Im Rahmen seines Engagements, modernste KI-Technologien seinen Kunden zugänglich zu machen, kündigte Samsara heute eine Partnerschaft mit HappyRobot an, einem Pionier im Bereich KI-gestützter Sprachlösungen für die Logistikbranche. Samsara Ventures kündigte zudem eine Investition in HappyRobot an, um an die Vision und das transformative Potenzial von agentischer KI zu glauben.

HappyRobot bietet wirklich menschenähnliche agentische KI, um Kommunikation per Telefon, E-Mail und Text zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Organisationen können Agenten nutzen, um Fahrer oder Kunden automatisch anzurufen, um sie über Schichtdetails oder Bestellstatus zu informieren, Telefonbäume zu navigieren, Verträge mit Frachtmaklern zu verhandeln und sogar für Screening, Einstellung und Onboarding.

HappyRobot-Nutzer automatisieren jährlich mehr als 20 Millionen Gespräche, reduzieren die Anrufzeiten um die Hälfte und senken die Betriebskosten um ein Drittel. Bestehende Samsara-Kunden wie Werner profitieren enorm von der Technologie von HappyRobot.