Samsara stellt bedeutende Sicherheits- und KI-Verbesserungen vor

Samsara hat gerade mehr als ein Dutzend neue Sicherheits- und KI-gestützte Tools eingeführt, die darauf ausgelegt sind, physische Abläufe sicherer, intelligenter und effizienter als je zuvor zu gestalten. Vorgestellt auf der jährlichen Beyond-Konferenz in San Diego, berichtet David Priestman.

Angetrieben durch Samsaras offene Plattform ermöglichen diese neuartigen Lösungen Organisationen, intelligenter zu arbeiten und die Herangehensweise der Branche an die Sicherheit von Mitarbeitenden an vorderster Front grundlegend zu verändern. Zu den neuen Lösungen gehören KI-gestützte Sicherheitswerkzeuge, ein neues vernetztes Wearable, fortschrittliche Routen- und Navigationsfunktionen sowie verbesserte Wartungstools.

„Wir sind in das Zeitalter der Intelligenz eingetreten, und KI hilft unseren Kunden, intelligenter zu arbeiten“, sagte Sanjit Biswas, CEO und Mitbegründer von Samsara. „Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um Produkte zu entwickeln, die ihnen helfen, sicherere und effizientere Abläufe zu führen und Mitarbeitende an vorderster Front zu schützen – und dabei Millionen von Dollar zu sparen.“ Samsara hat bisher mehr als 1 Milliarde US-Dollar in Forschung und Entwicklung investiert. Durch die Nutzung von über 14 Billionen Datenpunkten setzt das Unternehmen seine Innovationsführerschaft mit der Einführung mehrerer neuer Produkte und Verbesserungen fort.

Fahrer belohnen, Risiken erkennen und Vorfälle in Echtzeit verhindern

Fahren gehört zu den zehn gefährlichsten Berufen. In den letzten zehn Jahren gab es einen Anstieg tödlicher Unfälle um 49 %, begleitet von einem Anstieg der Versicherungsprämien um 40 % in den USA. Samsara bietet fortschrittliche Technologie zur Erkennung riskanter Fahrereignisse wie Handynutzung oder Geschwindigkeitsüberschreitungen; nun wurden mehrere neue KI-gestützte Funktionen hinzugefügt, um die Sicherheit der Flotte zu verbessern und sicheres Fahren zu belohnen:

● KI-Multi-Cam: Fahrer können jetzt bis zu vier zusätzliche HD-Kameras hinzufügen, die eine 360-Grad-Sicht bieten, um tote Winkel zu reduzieren – alles über einen Monitor in der Fahrerkabine zugänglich. Darüber hinaus benachrichtigt die KI-Multi-Cam Fahrer in Echtzeit über Gefahren wie Fußgänger und Radfahrer. Unabhängig davon, ob eine Samsara-Kamera oder ein Drittanbietergerät verwendet wird, können Administratoren historische Videoaufnahmen und zugehörige Audiodaten abrufen, um Vorfälle schnell zu klären.

● Wetter-Intelligenz: Administratoren können jetzt Echtzeit-Wetterdaten des National Weather Service in die bestehenden Dashboards einblenden, um Mitarbeitende vor drohenden Gefahren wie Brandrisiken, starkem Regen und mehr zu warnen.

● Sicherheitscoaching für kleine Teams: Ein neues Set anpassbarer Funktionen hilft Administratoren mit kleinen Sicherheitsteams, das Fahrercoaching und die Anerkennung mithilfe von KI und Automatisierung zu skalieren. KI analysiert Hunderte riskanter Fahrereignisse – unter Berücksichtigung von Faktoren wie Schweregrad, Häufigkeit, Straßenbedingungen und Gesamtfahrzeit – und sendet automatisch geringfügige Risiken zur Selbstschulung an Fahrer, während schwerwiegendere Ereignisse an Manager eskaliert werden. Darüber hinaus liefert KI Einblicke in übergreifende Verhaltensmuster bei Fahrern und Fahrten, sodass Manager auf Basis von Fahrmustern coachen können, anstatt nur auf Einzelfälle zu reagieren.

● Überarbeitete Fahrer-App: Als die Nr. 1 Fahrer-App in beiden großen App-Stores enthält die Samsara-App jetzt TikTok-ähnliche Schulungsvideos zur Steigerung des Engagements sowie Tagesrückblicke zur Unterstützung des Fahrercoachings. Die App ist als täglicher Begleiter für Fahrer konzipiert und bietet nun neue Gamification-Funktionen und Anerkennungswerkzeuge zur Förderung positiven, sicheren Verhaltens. Administratoren können beispielsweise Geschenkkarten direkt über die App versenden, die an beliebten Orten für Essen, Unterhaltung und Einkäufe eingelöst werden können.

„Unsere oberste Priorität bei Samsara ist es, Fahrer sicher nach Hause zu bringen – ein Ziel, das wir mit jedem unserer über 10.000 Kunden teilen“, sagte Johan Land, SVP für Produkt und Technik bei Samsara. „Dank der rasanten Fortschritte in der KI-Technologie konnten wir neue Produkte entwickeln, die Fahrer dabei unterstützen, bessere Entscheidungen auf der Straße zu treffen, und Sicherheitsteams mit Werkzeugen für schnelleres, effektiveres Feedback ausstatten. KI wird zunehmend zu einem mächtigen Verbündeten beim Schutz von Fahrern, und Samsara steht an der Spitze dieses Trends.“

Sicherheit der Mitarbeitenden über das Fahrzeug hinaus: Neues Wearable ergänzt die Flotte

Die Notwendigkeit, Mitarbeitende an vorderster Front zu schützen, geht über das Fahrzeug hinaus – sowohl an lokalen Einsatzorten als auch an abgelegenen Standorten. Um Mitarbeitende außerhalb des Fahrzeugs zu schützen, führt Samsara das Samsara Wearable ein. Das neue vernetzte Gerät wird vom Samsara-Netzwerk aus Millionen von Geräten unterstützt und ermöglicht schnelle Reaktionen und Schutz in jeder Umgebung. Mit dem Wearable erhalten Organisationen nun Zugang zu einem ganzheitlichen Sicherheitsangebot, das Risiken vorhersagen, Unfälle reduzieren und Administratoren über dringende Bedürfnisse ihrer Mitarbeitenden informieren kann. Das neue Samsara Wearable bietet mehrere Vorteile, darunter:

● Mehr als ein Jahr Batterielaufzeit: Das Samsara-Netzwerk ersetzt die Notwendigkeit einer Mobilfunkverbindung und ermöglicht dem Samsara Wearable eine Batterielaufzeit von über einem Jahr. Diese Akkulaufzeit übertrifft den Branchenstandard von 24 Stunden deutlich und bietet zuverlässigen Zugang überall dort, wo Kunden tätig sind.
● Schutz mit einem Klick: Mit nur einem Klick können Mitarbeitende Notfalldienste kontaktieren, die sofort ihren genauen Standort ermitteln und eine Echtzeit-Audioaufnahme der Situation abrufen können. Das kleine, leichte Gerät ist einfach zu bedienen und bietet Mitarbeitenden zusätzlichen Schutz im Einsatz.
● Sturzerkennung: Das Samsara Wearable kann automatisch Stürze erkennen und darauf reagieren – etwa bei Ausrutschern auf vereisten Gehwegen oder Stürzen aus Höhen wie Gerüsten, Kränen oder Anhängern.
● Proaktive Bedrohungswarnungen: Bei extremem Wetter oder Waldbränden können Flottenmanager proaktiv den Kontakt zu Mitarbeitenden aufnehmen und sie über unsichere Bedingungen per Push-Benachrichtigung auf dem Gerät informieren.
● Eine Plattform: Samsara verbindet Fahrer- und Mitarbeitersicherheit in einem System, was schnellere Reaktionszeiten und Transparenz über die gesamte Flotte hinweg ermöglicht.

Intelligentere, einfachere Routenplanung

Traditionell haben sich kommerzielle Flotten auf ein Flickwerk aus unvollständigen Karten und manuellen Prozessen verlassen, um Routen zu planen und Fahrer zu leiten. Diese veralteten Karten werden nur alle ein bis fünf Jahre aktualisiert, was zu ineffizienten Routen, verpassten Lieferfenstern und erhöhtem Stress für Fahrer führt. Samsaras neue Produkte zur Routenplanung und kommerziellen Navigation bieten eine moderne, integrierte Alternative, die Flotten hilft, Kosten zu senken, Vorschriften einzuhalten und zuverlässiger zu liefern.

● Routenplanung: Aufbauend auf bestehenden Routing-Funktionen integriert sich Samsara nun direkt in die Vertriebssysteme von Flottenbetreibern, um die effizientesten Routen und Lieferpläne für Kundenflotten zu ermitteln. Diese fortschrittlichen Routing-Funktionen berücksichtigen Variablen wie Fahrzeugbeschränkungen, gesetzliche Anforderungen für Fahrer, Lieferfenster der Kunden sowie Verkehrs- und Wetterbedingungen, um Lieferzusagen einzuhalten und unnötigen Kraftstoffverbrauch zu vermeiden. Erste Daten von Samsara deuten auf eine Reduzierung der für Lieferungen benötigten Fahrzeuge um 15 % und eine Verkürzung der manuellen Routenplanungszeit im Backoffice hin – was Routing zu einem Wettbewerbsvorteil macht.

● Kommerzielle Navigation: Samsara kann nun flottenspezifische Einschränkungen wie Gewicht, Höhe und Gefahrgut direkt auf Standardkarten einblenden, um genauere Schritt-für-Schritt-Navigation zu bieten. Durch die Kombination dieser Informationen mit Daten wie Lenkzeiten in der Samsara Fahrer-App erhalten Fahrer alles, was sie benötigen, an einem Ort – um gesetzeskonform und pünktlich zu bleiben.

„Samsara hat einen erheblichen Einfluss auf unsere Abläufe gehabt und hilft uns, jährlich 7,75 Millionen US-Dollar über unsere drei Flotten hinweg einzusparen, indem es geplante und tatsächliche Routen optimiert“, sagte Andy Yearout, VP für Transport & Logistik bei Mohawk Industries. „Mit der neuen Routenplanungsfunktion erwarten wir eine Reduzierung der täglichen Routenplanungszeit von Stunden auf Minuten.“

Wartung und Sichtbarkeit von Anlagen

Wartungsverstöße machen 60 % aller Verstöße des US-Verkehrsministeriums aus und führen zu erheblichen Geldstrafen und kostspieligen Fahrzeugausfällen. Um diese Störungen zu minimieren, hat Samsara mehrere neue Funktionen zur vorbeugenden Wartung eingeführt, darunter Fahrzeuginspektion, Fehlercode-Intelligenz, automatisierte Arbeitsaufträge und Füllstandüberwachung.

● Fahrzeuginspektion: Fahrer können den Inspektionsprozess jetzt vereinfachen, indem sie Inspektionsnotizen automatisch von Sprache in Text umwandeln. Manager können wiederum sicherstellen, dass Berichte ordnungsgemäß ausgefüllt werden, indem sie die Rundgangspfade der Fahrer, die Dauer der Inspektion und die Qualität der Berichtsfotos einsehen. Um die Einhaltung zu gewährleisten, löst die Plattform Echtzeitwarnungen bei fehlenden Inspektionen aus, überwacht FMCSA-Daten, überprüft Inspektionsergebnisse und Verstöße und prüft das Verhalten der Fahrer. Diese KI-gestützte Funktionalität funktioniert auch in Umgebungen mit schlechter Konnektivität und hoher Lautstärke und führt zu schnelleren Inspektionen sowie effizienteren Reparaturen und Wartungen.
● Fehlercode-Intelligenz und automatisierte Arbeitsaufträge: Diese Optimierung erstreckt sich auf das Backoffice, wo Flottenadministratoren die Fahrzeuginspektionen in einem einheitlichen Dashboard einsehen können. Fehlercode-Intelligenz entschlüsselt automatisch die Codes und erstellt mithilfe von KI Wartungsaufträge. Darüber hinaus bietet Samsara jetzt KI-gestütztes Rechnungsscanning, um externe Lieferantenrechnungen schnell in die Plattform hochzuladen und so Verwaltungsaufwand und Fehler durch manuelle Eingaben zu reduzieren.
● Füllstandüberwachung: Mit der Füllstandüberwachung erhalten Organisationen nahezu in Echtzeit Einblick in Füllstände verschiedenster Tanktypen. Diese Erkenntnisse ermöglichen eine bessere Tanknutzung und die Optimierung von Beständen.

„Organisationen mit physischen Abläufen stehen an der Spitze der KI-Adoption, weil sie Leben rettet. Sie führt auch zu effizienterer Nutzung von Arbeitskraft, Kraftstoff- und Energieeinsparungen sowie höherer Auslastung von Kapitalanlagen“, sagte Kiren Sekar, Chief Product Officer bei Samsara. „Mit der Einführung der neuen KI-gestützten Lösungen von Samsara geben wir Führungskräften im Bereich physischer Abläufe einen echten Partner in Sachen Sicherheit und Effizienz an die Hand.“

HappyRobot-Integration

Im Rahmen seines Engagements, seinen Kunden modernste KI bereitzustellen, kündigte Samsara heute eine neue Partnerschaft mit HappyRobot an, einem Pionier für KI-gestützte Sprachlösungen im Logistiksektor. Samsara Ventures gab außerdem eine Investition in HappyRobot bekannt, um das Vertrauen in dessen Vision und das transformative Potenzial agentischer KI zu unterstreichen.

HappyRobot bietet wirklich menschenähnliche agentische KI zur Automatisierung von Kommunikation per Telefon, E-Mail und Textnachricht, um Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Organisationen können Agenten einsetzen, um automatisch Fahrer oder Kunden über Schichtdetails oder Bestellstatus zu informieren, Telefonbäume zu navigieren, Verträge mit Frachtmaklern zu verhandeln und sogar für Screening, Einstellung und Einarbeitung.

HappyRobot-Nutzer automatisieren jährlich mehr als 20 Millionen Gespräche, halbieren die Gesprächszeiten und senken die Betriebskosten um ein Drittel. Bestehende Samsara-Kunden wie Werner sehen bereits enormen Nutzen in der Technologie von HappyRobot.