Eine Logistikplattform verbindet KI mit dem operativen Geschäft
In der Logistik wächst der Bedarf an Plattformen, die nicht nur einzelne Anwendungen bereitstellen, sondern Planung, Lager, Transport und Aufträge durchgängig verbinden. Manhattan Associates baut sein Active-Portfolio in diese Richtung aus und bündelt die Funktionen in einer cloudnativen Architektur.
Zum Angebot gehören Warehouse Management, Transportmanagement, Planung, Auftragsmanagement und Anwendungen für den Einzelhandel. Mit Essentials, Enterprise und Enterprise Premier stehen unterschiedliche Leistungsstufen zur Verfügung. Essentials richtet sich an kleinere Unternehmen oder weniger komplexe Abläufe und nutzt dennoch dieselbe technische Basis wie die größeren Pakete. Der Anbieter strebt einen Go-live innerhalb von 100 Tagen nach Vertragsabschluss an.
Agenten mit klaren Grenzen
Die KI-Funktionen sind auf konkrete operative Aufgaben ausgerichtet. Agenten unterstützen unter anderem die Transportplanung, die Terminierung und die Sendungsverfolgung. Sie arbeiten über festgelegte Programmierschnittstellen und erhalten damit keinen unbegrenzten Zugriff auf Systeme oder Daten.
Unternehmen können Regeln und Leitplanken vorgeben, innerhalb derer die Agenten Routineaufgaben selbstständig koordinieren. Für Ausnahmen und komplexe Situationen bleibt menschliche Erfahrung erforderlich. Zusätzlich lassen sich Cyberangriffe auf Distributionszentren simulieren, um alternative Fulfillment-Szenarien bei einem Standortausfall zu prüfen.
Einheitliche Systeme für große Netzwerke
CEVA Logistics nutzt die Plattform, um eine Vielzahl übernommener Systeme durch eine globale Lösung zu ersetzen. Asda führte Active während der Trennung von Walmart ein und tauschte seine IT-Landschaft bei laufendem Lieferkettenbetrieb aus. Seitdem meldet der Händler weniger als 500 WMS-Incidents pro Monat sowie 100.000 weniger Laufwege von Beschäftigten in den Distributionszentren.
Nespresso setzt die Software für eine Lieferkette ein, die Kaffeebohnen aus 18 Ländern, hochautomatisierte Werke in der Schweiz und Kunden in 80 Ländern umfasst. Für Industrieunternehmen zeigt sich damit ein zentraler Punkt: Der Nutzen von KI entsteht vor allem durch belastbare Daten, integrierte Ausführung und kontrollierte Automatisierung. Weitere Informationen bietet Manhattan Associates.
